Modalità di spedizione

Tempi e termini di consegna

SPEDIZIONI

La merce acquistata sul sito è consegnata con corriere NEXIVE gratuitamente in tutta Italia ovvero con corriere BRT con contributo di spedizione di 5,90€ per l'Italia (gratuita per acquisti oltre i 50€)

Caffeologia si impegna a imballare e spedire la merce entro 24 ore dall'effettuazione del pagamento (contestuale all'acquisto in caso di carta di credito o differita al momento del ricevimento dell'accredito del bonifico bancario).  Il cliente verrà costantemente informato del momento iniziale della spedizione.

Si effettuano spedizioni in contrassegno senza aggravio di spese e con pagamento da parte del cliente solo a mezzo contanti al ricevimento della merce.

La spedizione viene effettuata con corriere NEXIVE che garantisce tempi di consegna massimi in 72 ore dalla partenza della merce o  BRT con tempi di consegna di 24 ore (in entrambi i casi si intendono tempistiche valide solo per i giorni feriali escluso il sabato).

In caso di ricevimento di merce difforme da quella ordinata, di danneggiamento della merce nel trasporto, di furto totale o parziale della merce, Caffeologia consente la restituzione a proprie della merce stessa entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti dal momento di ricezione della merce stessa da parte del cliente.

Il Cliente, in tale caso, è tenuto a segnalare immediatamente il problema al corriere, se il difetto è dovuto alla spedizione (imballi rotti, piegati, aperti, chiusi con scotch differenti da quello bianco con il logo Caffeologia, ecc.) rifiutando la merce o inserendo nella bolla di consegna la dicitura "accetto con riserva". Il Cliente è tenuto ad informare prontamente Caffeologia della situazione in corso.

In caso di difformità della merce  non imputabile al corriere (prodotti scaduti, difformi da quelli acquistati, in numero inferiore all'acquisto, ecc) la segnalazione va inviata entra 14 giorni dal ricevimento merce a Caffeologia.

CONSEGNE

Le consegne su Roma vengono effettuate con cadenza giornaliera in modo da coprire le varie arie metropolitane.

In generale la merce ordinata viene consegnata entro 24 ore.

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